מייסטר שיווק פירות
view counter
זה הזמן לגלות עולם ומלואו בעבור חיות המחמד שלכם. אביזרים, ציוד ומכירת דגים. צדק חייתי - מזון וציוד לבעלי חיים.
view counter
הגיע הזמן להצטרף למרכז האיכותי בצפון לשיעורי ריקוד לילדים, נוער ובוגרים. בית המחול - מקצוענות ללא פשרות ויחס אישי מכל הלב
view counter

10 שנים של עולם ומלואו

מאת: 
גיל מאור
בשם: 
גליל עולה
תאריך: 
23.06.17
גלריית תמונות:
כשאיכות ויופי נפגשים בעולם ומלואו  צילום: סטודיו גולן
עולם ומלואו - מפנקים את המטבח במוצרים חדשים  צילום: גל קאלו

עולם ומלואו - מוצרי איכות לשוק המוסדי והפרטי

בתוך עולם עסקי גברי וקשוח בו עסקים קטנים קמים ונופלים במהירות, מוכיחה רינת לוי, הבעלים והמנהלת של "עולם ומלואו", שאפשר לשלב בהצלחה עסקים וגידול משפחה. פגשנו אותה בחנות הנהדרת באזור התעשייה הדרומי בקרית שמונה, לחגוג 10 שנים לעסק שהוקם בעשר אצבעות חזקות ונחושות.

אם הייתם מספרים לרינת לוי לפני מעט יותר מעשור שהיא תהיה הבעלים והמנהלת של חברה המתמחה בשיווק והפצה של מוצרים לצימרים ומלונות ומוצרי צריכה לשוק המוסדי, היא הייתה צוחקת ולא מאמינה. היום, כשאנחנו נפגשים בכניסה לחנות המרשימה באזור התעשייה הדרומי בקרית שמונה, שהיא "הפנים" של העסק המשפחתי, רינת מחייכת בסיפוק. ויש לה הרבה במה להתגאות.

רינת, נשואה לדורון, שוטר בתחנת קרית שמונה, ואמא לשלושה – עילי (13), נויה (10) ונוגה (6), מספרת שמה שהתחיל לגמרי במקרה מכמה קרטונים עודפים של חומרי ניקוי שנקנו עבור הצימרים שהפעילה, הפך היום לעסק שמעניק מגוון פתרונות לעשרות מתחמי צימרים ומלונות בצפון. "אחרי שהתחתנו בשנת 2003, גרנו בדירה קטנה בקרית שמונה. כשנולדה בתנו השנייה חיפשנו דירה גדולה יותר ובמקרה מצאנו מישהו שמשכיר בית עם ארבעה צימרים ברמות נפתלי. קפצנו על ההזדמנות ושכרנו את הבית ואני הפכתי למפעילת הצימרים. מהר מאוד גילינו שהעסק לא כל כך פשוט וגורר עמו עלויות רבות. כדי לחסוך בעלויות התפעול של הצימרים היינו קונים מוצרים שונים בכמויות גדולות, כך המחירים זולים יותר. בשלב מסוים נתקענו עם ארבעה קרטונים של חומרי ניקוי והחלטנו למכור אותם לבעלי צימרים שכנים. משם העסק התחיל להתגלגל. למעשה השם של העסק – 'עולם ומלואו' היה השם של הצימרים", מספרת רינת.

העסק המשיך להתפתח ובנוסף לחומרי ניקוי החל המחסן ברמות נפתלי להתמלא במוצרים נוספים הנמצאים בשימוש בתחום התיירות והמלונאות כגון: מגבות, מצעים, סבונים, ניירות טואלט וניגוב ידיים, שקיקי קפה וסוכר ועוד. "בהתחלה מכרנו בעיקר חומרי ניקוי מהמחסן בבית. השמועה עברה מפה לאוזן ובעלי צימרים רבים החלו להגיע אלינו. כל אחד שהגיע הביא עמו גם רצון למוצרים נוספים וככה הגדלנו את המגוון והתרחבנו", נזכרת רינת.

לפני שלוש שנים המחסן ברמות נפתלי כבר היה קטן מידי בכדי להכיל את כמות המוצרים ששווקו על ידי "עולם ומלואו" והעתיק את מיקומו לקרית שמונה, שם, בנוסף למחסן נפתחה גם חנות המציגה את מגוון המוצרים. "כשפתחנו את החנות בקרית שמונה הכנסנו גם מוצרים חדשים – כלים למטבח המוסדי וכלי בית ומטבח, והיום היא פתוחה בפני כולם ומשרתת גם לקוחות פרטיים", מציינת רינת.

בדיוק כשרינת מתחילה לעשות לי סיור בחנות הטלפון הנייד שלה מצלצל. "אני חייבת לקפוץ ללקוח. משהו קצר", היא מתנצלת. אני מחליט לנסוע איתה ובדרך היא מספרת לי: "יש לנו לקוחות שהם ממש ברמה של חברים, שבזכות השירות והזמינות נאמנים אלינו מתחילת הדרך וגם הביאו לנו לקוחות נוספים. אנחנו עושים הכל כדי לענות לכל בקשה של לקוח, גם אם היא מסובכת או לא שגרתית. חשוב לנו שכולם יהיו מרוצים", מציינת רינת. אנחנו מגיעים ללקוח ומיד אני מבין למה הלקוחות כל כך אוהבים אותה. רינת שולטת בעניינים – לכל שאלה יש תשובה ולכל בעיה פתרון. אין ספק שהלקוח אוהב את הטאץ' האישי של רינת. הוא מרוצה, קשה לפספס את זה.

בחזרה בחנות רינת מראה לי את המוצרים השונים ומסבירה. "אנחנו מקפידים להביא רק דברים איכותיים מחברות מוכרות והיצרנים שאנחנו עובדים איתם מייצרים עבורנו מוצרים מיוחדים שאנו מתאימים אישית לכל לקוח. אנחנו מנסים כל הזמן להמציא את עצמנו מחדש ולהכניס מוצרים חדשים ומיוחדים. חשוב לנו להביא לצפון מוצרים שעד עכשיו היה ניתן להשיג רק במרכז ולהפוך אותם לנגישים לכולם. נולדנו וגדלנו בצפון וכל הלקוחות שלנו צפוניים. היו גם נפילות בדרך עם מוצרים שהבאנו ולא תפסו, אבל גם מהמקרים האלו למדנו והשתפרנו", אומרת רינת.

בעקבות ביקוש שנוצר נפתחה החנות גם ללקוחות פרטיים שיכולים ליהנות מרכישת ציוד איכותי וגאדג'טים מיוחדים לבישול ואפייה במחירים הוגנים. רינת מטפלת בלקוחות שמגיעים לחנות ובמקביל גם דואגת לטפל בלקוחות המוסדיים וספקים שמגיעים ומתקשרים.

קשה שלא להתרשם מרינת, היא הרוח החיה מאחורי "עולם ומלואו". מנהלת אסרטיבית ומוכשרת שהלקוחות אוהבים, יזמית בנשמה, מעסיקה חמישה עובדים וכמובן רעיה ואם לשלושה ילדים, בקיצור – עולם ומלואו.

לפרטים נוספים:

דף הבית בגליל עולה: עולם ומלואו

פייסבוק: עולם ומלואו - מוצרי איכות לשוק המוסדי והפרטי

כתובת: לשם 36, אזור תעשייה דרומי, קרית שמונה

 072-3923791


Card Online - כרטיס ביקור דיגיטלי

פרסום תגובה חדשה

CAPTCHA
אתגר זה נועד לוודא שהינך אנושי כדי למנוע "ספאם".

כל הזכויות שמורות © גליל עולה - אתר הספורט של הצפון
תכנות: SmartWebs  ♦  שיווק דיגיטלי: SOL Digital